TECHNICAL SUPPORT

Job Description

Deskripsi Pekerjaan
– Melakukan pemeliharaan aplikasi secara regular di pelanggang
– Meneliti dan mengidentifikasi solusi untuk masalah pada aplikasi
– Mendiagnosis dan memecahkan masalah teknis

KUALIFIKASI
– Pendidikan minimal D3 – Jurusan Teknik Informatika, Software Engineering atau Sistem Informasi
– Usia maksimal 25 tahun
– Memiliki pengalaman 1 tahun sebagai Technical Support Aplikasi
– Memiliki pengetahuan Networking, Sistem Operasi (Linux & Microsoft Windows) dan Database (Oracle, MSSQL Server, PostgreSQL)
– Memiliki pemahaman mengenai sebuah proses/sistem yang mendasar serta memiliki kemampuan analisa dan riset yang kuat
– Jujur, disiplin, ulet, bertanggung jawab dan solutif
– Cepat dan mudah beradaptasi dengan perubahan, multitasking, memprioritaskan dan bekerja dibawah tekanan
– Mampu mengeskalasi masalah yang belum terselesaikan dengan benar ke tim internal yang sesuai
– Mampu bekerja secara efektif baik secara mandiri maupun dalam team
– Mampu berkomunikasi dengan baik (Bahasa Inggris menjadi nilai tambah)
– Memiliki keterampilan komunikasi dan presentasi yang baik

KEUNTUNGAN
BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan